Privacy policy

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

Verzameling van Persoonsgegevens

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij alle informatie die betrekking heeft op een identificeerbaar individu.

I – Apparaatinformatie

Doel van verzameling:

Wij verzamelen automatisch informatie over uw apparaat om de website correct te laden en gebruiksanalyses uit te voeren, zodat wij onze website kunnen verbeteren en optimaliseren.

Bron van verzameling:

Deze informatie wordt verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels wanneer u onze website bezoekt.

Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:

Deze informatie kan worden gedeeld met onze dienstverlener Shopify.

Verzamelde persoonsgegevens:

Browser- en versietype, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, bezochte pagina’s, zoektermen en uw interactie met de website.

II – Bestelinformatie

Doel van verzameling:

Wij verzamelen informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken, waaronder:

  • het leveren van producten,

  • het verwerken van betalingen,

  • het regelen van verzending en facturatie,

  • communicatie met u,

  • controle op fraude, en

  • het verstrekken van informatie of reclame over onze producten of diensten (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

Bron van verzameling:

Deze informatie wordt rechtstreeks van u verzameld wanneer u een bestelling plaatst via onze website.

Persoonsgegevens die worden verzameld:

Naam, factuur- en verzendadres, betalingsinformatie (zoals creditcard- of betaalgegevens), e-mailadres en telefoonnummer.

Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met onze verwerker Shopify en logistieke partners (zoals vervoerders en betalingsverwerkers) om uw bestelling te kunnen uitvoeren.

III – Delen van Persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden om onze diensten te kunnen leveren en onze contractuele verplichtingen na te komen.

Voorbeelden hiervan zijn:

  • Shopify – onze e-commerceprovider die het platform voor onze webshop levert.

  • Betaalverwerkers – om uw betalingen veilig te verwerken.

  • Logistieke partners – om uw bestelling te kunnen bezorgen.

In bepaalde gevallen kunnen wij persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om te reageren op een gerechtelijk verzoek of om onze rechten te beschermen.

IV – Gedragsgerichte Reclame

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.

U kunt zich op elk moment afmelden voor gerichte advertenties via:

Daarnaast kunt u zich volledig afmelden voor bepaalde advertiediensten via het Network Advertising Initiative:

https://optout.networkadvertising.org/

V – Uw Rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER):

U hebt het recht om:

  • In te zien welke persoonsgegevens wij over u bewaren,

  • Correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen,

  • Beperking van verwerking aan te vragen,

  • Bezwaar te maken tegen verwerking, en

  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@marrero.com.

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Nederland en vervolgens buiten Europa overgedragen, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten, via Shopify.

Meer informatie hierover vindt u in Shopify’s privacybeleid:

https://www.shopify.com/legal/privacy

VI – Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen (zoals orderverwerking en klantenservice), tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Wanneer u een bestelling plaatst via onze website, bewaren wij uw bestelgegevens voor onze administratie, tenzij u ons verzoekt deze te verwijderen.

VII – Cookies

Wij gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, onze website beter te laten functioneren en analyses uit te voeren.

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:

  • _session_id: unieke sessiecode, wordt gebruikt door Shopify om sessie-informatie op te slaan.

  • _shopify_visit: houdt statistieken bij over bezoeken.

  • _shopify_uniq: registreert het aantal bezoeken van een klant.

  • cart: unieke code die informatie over uw winkelwagen opslaat.

  • _secure_session_id: sessiegebaseerde cookie.

  • storefront_digest: gebruikt om te bepalen of de bezoeker toegang heeft tot een wachtwoordbeveiligde winkel.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.

VIII – Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.